Error E20
Sedang Mesin Cuci Modena

Error E20 Modena Mesin Cuci

Air Tidak Bisa Dibuang / Pembuangan Tersumbat (Drain Pump Error)

Logo Modena
Mudah
Rp 50.000 - Rp 400.000
13x
Kode E20 pada mesin cuci Modena menandakan air tidak bisa dibuang dari tabung. Pompa pembuangan (drain pump) tidak berfungsi atau jalur pembuangan tersumbat. Penyebab umum: koin, benda asing, atau kain tersumbat di pompa pembuangan.

Penyebab Utama Kode Error E20 (Modena Mesin Cuci)

Kode error E20 pada mesin cuci Modena menandakan bahwa air tidak bisa dibuang dari tabung (drum). Pompa pembuangan (drain pump) bertugas mengeluarkan air kotor dari mesin cuci setelah proses pencucian dan bilas. Ketika pompa ini tidak berfungsi atau jalur pembuangan tersumbat, air akan tetap tergenang di drum dan mesin cuci menampilkan error E20.

Error E20 sangat sering terjadi karena penyumbatan oleh benda asing yang tertinggal di saku pakaian — koin, kertas, peniti, atau benda kecil lainnya yang masuk ke drum dan tersangkut di pompa pembuangan.

Penyebab Spesifik

  • Benda asing menyumbat pompa pembuangan — koin, peniti, atau kain kecil tersangkut di impeller drain pump
  • Filter pompa pembuangan tersumbat — kotoran dan serat pakaian menghalangi filter drain pump
  • Selang pembuangan tersumbat atau terlipat — menghambat air keluar dari mesin cuci
  • Pompa pembuangan (drain pump) rusak — motor pompa sudah aus atau terbakar
  • Kabel drain pump putus atau longgar — koneksi listrik ke pompa terputus
  • Posisi selang pembuangan terlalu tinggi — melebihi ketinggian maksimum yang direkomendasikan

Gejala yang Terlihat

  • Display menampilkan kode E20
  • Air tidak mau keluar dari mesin cuci setelah proses pencucian
  • Air tergenang di drum meskipun program sudah selesai
  • Terdengar suara motor drain pump berputar tapi air tidak keluar — tanda penyumbatan
  • Tidak ada suara sama sekali dari drain pump — tanda pompa rusak atau kabel putus

Tips Pencegahan

  1. Bersihkan saku pakaian sebelum mencuci — koin, kunci, dan benda keras adalah penyebab tersumbat paling umum
  2. Bersihkan filter drain pump setiap 1-2 bulan — filter kecil di bagian bawah depan mesin cuci perlu dibersihkan rutin
  3. Pastikan selang pembuangan tidak terlipat — periksa kondisi selang secara berkala
  4. Jangan letakkan selang pembuangan terlalu dalam di bak penampungan — ikuti petunjuk ketinggian maksimum
Cara Mengatasi Error E20

Buka panel kecil di bagian bawah depan mesin cuci Modena (biasanya ada penutup yang bisa diputar). Di dalamnya ada filter drain pump — bersihkan dari koin, peniti, rambut, atau benda asing lainnya yang tersangkut. Ini penyebab paling umum error E20.

Periksa selang pembuangan dari mesin cuci ke bak penampungan. Pastikan selang tidak terlipat, tersumbat, atau terjepit. Bersihkan selang jika ada kotoran di dalamnya. Pastikan ujung selang tidak terlalu dalam di bak penampungan.

Matikan mesin cuci dan cabut steker. Buka panel belakang/bawah dan periksa kabel yang terhubung ke pompa pembuangan. Pastikan konektor tidak longgar dan kabel tidak putus. Sambung kembali jika longgar.

Nyalakan program drain/pembuangan dan dengarkan suara dari area pompa. Jika terdengar suara motor berputar tapi air tidak keluar, kemungkinan ada benda asing yang tersangkut di impeller pompa. Jika tidak ada suara sama sekali, pompa atau kabelnya rusak.

Jika filter bersih, selang tidak tersumbat, dan pompa tidak mengeluarkan suara sama sekali, drain pump kemungkinan rusak dan perlu diganti. Teknisi bisa mengganti pompa pembuangan Modena, biaya Rp 150.000-400.000 termasuk jasa pasang.

Video Tutorial
Video langsung perbaikan mesin cuci Modena yang menampilkan error E20 — menunjukkan penyebab dan cara mengatasi pompa pembuangan yang tersumbat.
Spare Part yang Dibutuhkan

Pompa Pembuangan / Drain Pump

Est: Rp 150.000 - Rp 350.000

Pompa yang bertugas mengeluarkan air kotor dari drum mesin cuci setelah proses pencucian dan bilas. Ganti jika motor pompa sudah aus, terbakar, atau tidak berputar sama sekali. Cocok untuk Modena front loading.

Beli di Shopee

Selang Pembuangan Mesin Cuci

Est: Rp 25.000 - Rp 60.000

Selang pembuangan universal untuk mesin cuci front loading. Ganti jika selang lama sudah retak, tersumbat, atau terlipat yang menyebabkan air tidak bisa keluar. Panjang standar 1-1.5 meter.

Beli di Shopee
Kapan Harus Panggil Teknisi?
Jika setelah membersihkan filter drain pump dan memastikan selang pembuangan tidak tersumbat, kode E20 tetap muncul, kemungkinan pompa pembuangan (drain pump) sudah rusak. Penggantian drain pump memerlukan teknisi — biaya sekitar Rp 150.000 - Rp 400.000 termasuk jasa pasang.

Tanya Jawab (Q&A)
Q

haloo, mesin cuci Modena sya error E20, airnya udah tergenang di drum ga mau keluar. Sya udh coba buka panel depan tapi ga tau filter drain pumpnya dimana. Bisa tolong jelasin?

Sari • 2 minggu yang lalu

A

Ibu Sari, filter drain pump pada mesin cuci Modena berada di bagian bawah depan, biasanya di balik panel kecil yang bisa diputar atau dicungkil. Setelah panel dibuka, Anda akan melihat filter berbentuk silinder kecil dengan tutup ulir. Putar tutupnya berlawanan jarum jam untuk membuka -- hati-hati karena air sisa di drum bisa tumpah, siapkan wadah dan kain. Bersihkan filter dari koin, peniti, rambut, atau benda asing lainnya yang tersangkut, lalu pasang kembali.

Q

Mas, mesin cuci sya Modena MD-1156 error E20, tapi gk ada suara pompa drain pumpnya sama sekali. Itu artinya pompanya rusak ya? Brp biaya ganti?

Agus • 2 minggu yang lalu

A

Pak Agus, jika tidak ada suara sama sekali dari drain pump saat program pembuangan berjalan, kemungkinan besar pompa pembuangan sudah rusak atau kabel koneksinya putus. Sebelum memastikan pompa rusak, teknisi biasanya mengecek dulu koneksi kabel ke pompa. Jika pompa memang harus diganti, biayanya berkisar Rp 150.000 - Rp 400.000 termasuk spare part dan jasa pasang. Sebaiknya hubungi teknisi resmi Modena atau servis terpercaya di daerah Anda.

Q

hai, mesin cuci sya sering error E20 tiap kali abis cuci selimut atau bed cover besar. Apa emang mesin cuci Modena ga kuat muat banyak? Atau ada cara biar ga error?

Maya • 2 minggu yang lalu

A

Ibu Maya, error E20 setelah mencuci selimut atau bed cover besar biasanya bukan karena mesin tidak kuat, melainkan serat kain tebal yang tersumbat di filter drain pump. Selimut dan bed cover menghasilkan banyak serat yang bisa menyumbat filter lebih cepat. Solusinya: bersihkan filter drain pump setiap kali selesai mencuci item besar, dan jangan memasukkan terlalu banyak selimut dalam satu kali cuci. Tambahkan beberapa handuk kecil sebagai penyeimbang beban di drum.

Punya pertanyaan lain?
Kirim Pertanyaan

Pertanyaan Berhasil Dikirim!

Tim kami akan meninjau dan menjawab pertanyaan Anda secepatnya.